A mosógép nem működik / nem reagál

Kérdés

  • A mosógép nem működik / nincs áram
  • Nem reagál a készülék bekapcsolásakor
  • Nem reagál a BE/KI gombra
  • A mosóprogram nem indul el

Vonatkozik

  • Mosógépek
  • Mosó-szárítógépek

Megoldás

Ha a mosógép nem reagál a BE/KI gombra, és a készülék kijelzője üres marad, először ellenőrizze az elektromos csatlakozást:

1. Húzza ki a dugót a konnektorból.

2. Csatlakoztasson egy másik eszközt (pl. hajszárító) az elektromos aljzatba, és kapcsolja be (ez a teszt annak ellenőrzésére szolgál, hogy nincs-e probléma az áramellátással).

3. Ha nincs probléma a konnektorral, hagyja a problémás készüléket 15 percig kihúzva, majd dugja vissza, ha továbbra sem működik, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.

4. Hibás elektromos csatlakozóaljzat/tápellátási probléma esetén forduljon szakképzett villanyszerelőhöz.

Ha a készülék bekapcsolható, de a mosogatóprogram nem indul el, ellenőrizze:

1. Túl van-e terhelve a mosógép / túl sok töltet blokkolja az ajtót?

A program nem indul el, ha az ajtó nincs teljesen becsukva. Vegye ki a ruhaneműk egy részét, és próbálja meg újra futtatni a programot.

2. A készüléken megjelenik-e egy lakat szimbólum?

Ez azt jelenti, hogy a gyerekzár aktív. Kapcsolja ki a zárat, és indítsa újra a programot.

Általában a gyermekzár gomb(ok) meg vannak jelölve a vezérlőpulton (lásd az alábbi példát). Ha nem lenne látható jelzés, kérjük, olvassa el a .

felhasználói kézikönyvét

3. A készülék megjelenít-e hibakódot?

Egy hibakód (E betűvel kezdődően, pl. E10, E20) a készülék esetleges problémáját jelzi (pl. nincs vízellátás). Használja a hiba okának kiküszöbölésére.

hibaelhárítási útmutatónkat

Hasznos volt ez a cikk?

Szakszerviz

Válassza Fix áras javítás szolgáltatásunkat! A hibabejelentést követően a javítás fix áron történik, ezért a szakember megérkezését követően Önt nem érik kellemetlen meglepetések.

Szervizidőpont foglalása

Alkatrészek és tartozékok

A webáruházban eredeti alkatrészeket és tartozékokat vásárolhat készülékéhez, melyeket házhoz is szállítunk Önnek.

Webáruházba

Találd meg a terméked használati útmutatóját

Oldja meg a problémákat, és keressen utasításokat vagy egyéb dokumentációt a termékéhez.

Kézikönyv keresése